版本更新日期：2026年9月21日
版本生效日期：2026年9月28日
本隐私权政策由365有客APP的开发者和运营者江苏三六五网络股份有限公司（以下简称“我们”）制定并发布，适用于365有客APP及其提供的相关服务。
【审慎阅读】我们非常尊重并保护您的个人信息。在您使用365有客APP（以下简称“本应用”）提供的服务时，我们将按照本隐私权政策收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，并为您提供查阅、更正、删除个人信息的途径。请您在使用服务前仔细阅读、充分理解本隐私权政策，特别是以加粗方式标识的内容。如您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议，可通过本政策列明的联系方式与我们联系。
本隐私权政策内容主要包括：
1、定义
2、您授权我们收集和使用您个人信息的情形
3、设备权限调用说明
4、uni‑app 默认集成功能模块说明
5、第三方 SDK 信息处理清单
6、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
7、我们如何保存及保护您的个人信息
8、个人信息查询及变更
9、未成年人的个人信息保护
10、通知及修订
11、如何联系我们
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。本应用涉及的敏感个人信息包括身份证件图像、身份证号码、精确位置信息。我们仅为本政策列明的特定目的，在充分必要的范围内处理此类信息，并采取严格的保护措施。
1、用户注册及登录
当您注册或登录365有客时，我们收集您提供的手机号码、短信验证码及验证结果，用于创建账号、核验身份和保障账号安全。如您不提供上述信息，将无法完成注册或登录。
2、入驻及身份审核
当您申请入驻或更新入驻资料时，我们收集您填写、选择或上传的姓名、身份证人像面图片、身份证号码、头像、从业资格证、名片或工牌、微信二维码、所属公司及门店、是否店长、从业年限、入驻城市、主营及副营交易类型、服务价格区间、主营商圈范围，用于核实身份、审核从业资料及确定服务范围。您还可以提供邀请人身份ID、所属销售信息，用于建立对应的邀请或服务联系。
身份证件图像和身份证号码属于敏感个人信息，处理上述信息是核实入驻身份、防范身份冒用所必需的。泄露或不当使用可能导致身份冒用及财产安全风险。不提供入驻审核所必需的信息，将无法完成入驻审核；不提供选填信息不影响必填资料的提交。
当您使用身份证文字识别功能时，我们将您主动上传的身份证图片提交至阿里云OCR服务，提取姓名、身份证号码，供您核对并填写入驻资料。相关第三方处理信息的情况详见第五章。
3、个人资料维护
我们使用您的头像、姓名及您提交的从业资料、服务资料，用于账号信息展示和个人资料维护。您可通过365有客APP进入“我的—个人资料—修改资料”查看和修改相应资料。
4、沟通及服务记录
当您使用沟通和跟进服务时，我们收集您主动发送或录入的文字、图片、位置、客户备注及跟进反馈，以及相应会话记录，用于传递消息、展示沟通内容、整理客户需求、生成历史对话总结及保存服务记录。您提供涉及他人的个人信息时，应当确保具有合法依据。为识别不文明用语并维护沟通秩序，我们对您主动发送的文字消息进行内容审核。
5、地图及位置服务
当您选择并向用户发送小区等地点的位置时，我们处理您查询、选择和发送的地点信息，用于展示地图、选择地点及发送位置消息；在您使用定位功能并授权位置权限后，获取您的位置信息，用于定位当前位置、辅助选择地点。涉及高德地图SDK处理的信息详见第五章。
精确位置信息属于敏感个人信息，处理该信息用于实现您主动使用的定位服务，泄露可能影响您的人身及财产安全。我们获取您的位置信息前将依法取得您的同意。您可以拒绝或关闭位置权限，关闭后将无法使用定位功能，但不影响其他业务功能。
6、消息推送
为向您发送消息通知并统计推送到达及点击情况，我们使用极光推送SDK处理推送标识、设备及网络信息、通知点击记录。具体信息范围、初始化时机及关闭方式详见第五章。
7、客服及意见反馈
您可以通过“我的—设置—意见反馈”提交意见或反馈问题。
当您向我们提出咨询、投诉或个人信息相关请求时，我们收集您提供的账号或联系方式、问题描述及相关材料、沟通和处理记录，用于核验身份、处理您的问题并反馈结果。
8、保障服务运行与安全
在您使用服务过程中，我们收集以下信息：
· 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符（OAID、Android ID、IDFV）、屏幕分辨率、语言与时区，用于保障服务正常运行、适配显示、识别异常登录及防范安全风险。
· 日志信息：IP地址、访问时间、操作记录、崩溃及异常日志，用于故障排查、安全审计及服务优化。
· 网络信息：网络类型、运营商信息，用于优化资源加载。
9、小程序授权及身份关联
当您从365有客APP跳转至小程序并在小程序中完成授权后，我们获取您的微信账号唯一标识（UnionID），并将其与您在365有客登记的手机号码关联，用于识别您的公众号关注状态及企业微信好友添加状态。
（二）个人信息使用规则
我们按照本隐私权政策列明的目的和范围使用您的个人信息。对非必要个人信息，您可以选择不提供，不影响您使用与该信息无关的其他功能。
处理目的、处理方式或个人信息种类发生变更时，我们将重新向您告知，并依法重新取得您的同意。
（三）依法无需取得同意的情形
根据法律法规，为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，履行法定职责或者法定义务所必需，应对突发公共卫生事件或者紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需，以及在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息等情形，我们可以依法处理相关个人信息。
本应用在实现特定功能时会向您申请以下系统权限。所有权限均在您首次触发相关功能时以弹窗方式单独征求您的同意，不会在应用启动时一次性索取，也不会因您拒绝而停止运行。您可随时在操作系统设置中关闭已授予的权限。
权限：存储 / 照片（读写）
· 对应功能：上传头像与图片、保存图片到相册、应用更新包下载
· 调用时机：点击上传、保存或下载更新时
· 拒绝后的影响：无法上传或保存图片，不影响其他功能
权限：相机
· 对应功能：拍照上传、扫描二维码
· 调用时机：点击拍照或扫码时
· 拒绝后的影响：无法拍照与扫码，可改用相册选图
权限：位置（精确 / 粗略）
· 对应功能：选择并向用户发送小区等地点的位置
· 调用时机：选择位置并使用定位功能时
· 拒绝后的影响：无法使用当前位置定位，可手动选择地点
权限：通知
· 对应功能：接收消息推送
· 调用时机：首次进入或开启推送开关时
· 拒绝后的影响：无法接收推送通知
本应用使用 DCloud 提供的 uni‑app 框架开发，并通过 HBuilderX 打包为原生应用。下列 SDK 属于 uni‑app 基础模块默认集成，无论本应用是否主动调用相关功能，都会包含在安装包中，因此在此单独向您说明。这些 SDK 主要用于页面渲染、图片加载与设备标识获取。
SDK 名称：阿里 weexSDK
· 包名信息：com.taobao
· 使用目的：uni‑app 基础模块默认集成，用于渲染 uni‑app 的 nvue 页面引擎
· 使用的权限：WRITE_EXTERNAL_STORAGE / READ_EXTERNAL_STORAGE
· 涉及个人信息：存储的个人文件
· 隐私权政策链接 / 官网：weexapp.com
SDK 名称：Fresco 图库
· 包名信息：com.facebook.fresco
· 使用目的：用于 nvue 页面加载图片使用
· 使用的权限：WRITE_EXTERNAL_STORAGE / READ_EXTERNAL_STORAGE
· 涉及个人信息：存储的个人文件
· 隐私权政策链接 / 官网：fresco‑cn.org
SDK 名称：glide 图库
· 包名信息：com.bumptech.glide
· 使用目的：用于图片预览使用
· 使用的权限：WRITE_EXTERNAL_STORAGE / READ_EXTERNAL_STORAGE
· 涉及个人信息：存储的个人文件
· 隐私权政策链接 / 官网：bumptech.github.io/glide
SDK 名称：gif‑drawable
· 包名信息：pl.droidsonroids.gif
· 使用目的：加载 gif 图
· 使用的权限：WRITE_EXTERNAL_STORAGE / READ_EXTERNAL_STORAGE
· 涉及个人信息：存储文件
· 隐私权政策链接 / 官网：github.com/koral‑‑/android‑gif‑drawable
SDK 名称：fastjson
· 包名信息：com.alibaba.fastjson
· 使用目的：JSON 解析
· 使用的权限：无
· 涉及个人信息：无
· 隐私权政策链接 / 官网：github.com/alibaba/fastjson
SDK 名称：移动安全联盟 OAID
· 包名信息：com.bun.miitmdid/com.zui.opendeviceidlibrary/com.netease.nis/com.samsung.android/com.huawei.hms
· 使用目的：获取 oaid
· 使用的权限：无
· 涉及个人信息：设备标识符（OAID）、设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、App包名及签名信息
· 隐私权政策链接 / 官网：msa‑alliance.cn
关于移动安全联盟 OAID：移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国《网络安全法》《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术 个人信息安全规范》等国家标准要求。SDK 不会主动收集任何数据，只在 APP 调用时获取以下数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输： 设备制造商、设备型号、设备品牌，用于判断终端调用接口； 设备网络运营商名称，用于判断虚拟机环境； APP 包名，用于校验签名。
OPPO PUSH 客户端SDK
主体：广东欢太科技有限公司
用途：用于消息推送
收集的个人信息类型：设备相关信息（如IMEI号，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、 推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）
隐私链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
Vivo推送SDK
主体：维沃移动通信有限公司
用途：用于消息推送
收集的个人信息类型：匿名用户ID（OAID）
隐私链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878
地图SDK
主体：北京高德图强科技有限公司
用途：提供地图展示、定位导航、位置搜索等基于位置的服务
收集的个人信息类型：GPS/GNSS定位数据、经纬度坐标，基于IP地址推算的位置；Android ID、MEID、硬件序列号、IDFA、IDFV、OAID（匿名设备标识符）、IMEI、IMSI、ICCID、MAC地址；Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、Wi-Fi列表、SSID、BSSID、Wi-Fi信号强度、Wi-Fi网关地址；移动通信基站ID、信号强度等；网络类型（Wi-Fi/4G/5G）、运营商信息、IP地址；设备基础信息，应用名称、应用版本号；加速度传感器、陀螺仪、方向传感器，压力传感器、地磁传感器（磁力计）、温度传感器、光敏传感器，旋转矢量传感器、屏幕方向传感器
隐私链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
定位SDK
主体：北京高德图强科技有限公司
用途：向用户提供定位、辅助定位
收集的个人信息类型：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、读取WIFI的SSID、读取WIFI的BSSID、读取WIFI扫描结果、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）、传感器信息
官网链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
小米推送SDK
主体：北京小米移动软件有限公司
用途：用于消息推送
收集的个人信息类型：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
隐私链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
微信OpenSDK Android
主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
用途：让App集成微信的分享与收藏、微信登录、微信支付功能
收集个人信息类型：设备信息（设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android ID、OAID）、屏幕密度等），已安装应用列表、网络类型、IP地址、微信软件版本号，微信UnionID、分享的内容本身（如文本、图片）
隐私链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
性能加速库SDK
主体：华为软件技术有限公司
用途：用于性能监控、数据分析
收集的个人信息类型：设备信息（包括设备型号、操作系统版本），使用情况（如应用启动次数、崩溃报告等），个人信息包括账号信息（开发者信息（CP ID、Product ID、Client ID、AGC App ID））
隐私链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772
极光推送 - JPush SDK - Android
主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
用途：用于消息推送
收集的个人信息类型：设备信息：设备识别码（包含IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、UAID等相关信息）读取WIFI的BSSID、读取WIFI的SSID、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息等相关信息
隐私链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
主体：中国信息通信研究院
用途：我们的产品集成移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK，移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK获取您的设备厂商的补充设备标识（OAID、AAID等）
收集的个人信息类型：获取OAID
隐私链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
荣耀推送 SDK
主体：深圳荣耀软件技术有限公司
用途：集成在荣耀手机和平板等设备上的应用程序提供系统级消息推送服务。
收集个人信息类型：设备标识符（如 Android ID、OAID（匿名设备标识符））、设备型号、操作系统版本、语言设置、国家码、设备传感器信息（如重力传感器、陀螺仪），网络类型、IP地址。应用包名、应用版本号、网络类型，以及推送服务相关的Token（用于标识推送目标）。
官网链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
轻量版地图SDK
主体：北京高德图强科技有限公司
用途：在满足基本地图功能的前提下，追求更小的SDK体积、更低的功耗和更快的加载速度
收集的个人信息类型：设备标识符（Android ID、OAID、IDFV），设备型号，网络类型；GNSS定位数据，网络定位数据，传感器辅助数据；网络信息，应用信息，日志信息
隐私链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
魅族推送SDK
主体：珠海星纪魅族信息技术有限公司
用途：用于消息推送
收集的个人信息类型：当前流量卡IMSI、位置信息、设备序列号
隐私链接：https://open.flyme.cn/docs?id=202
1、共享的情形
我们不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先依法取得您的单独同意后，按照向您告知的接收方、处理目的、处理方式和个人信息种类提供相关信息。
（2）根据适用的法律法规，或者有权机关依法提出的行政、司法要求，在法定权限和必要范围内提供相关信息。
（3）法律、行政法规规定的其他无需取得同意的情形。
2、与合作伙伴共享
为实现您使用的相关功能，我们会在本隐私权政策披露的范围内，与提供相关服务的合作伙伴处理必要的个人信息。涉及的功能模块、第三方SDK、处理目的及信息范围，详见第四章、第五章。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。合作伙伴应当在向您告知的处理目的、处理方式和个人信息种类等范围内处理相关信息，不得擅自将您的个人信息用于其他用途。
向其他个人信息处理者提供个人信息前，我们将依法向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息种类，并取得您的同意；法律法规规定无需取得同意的除外。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，应当依法重新取得您的同意。
3、共享信息的保护
对于接收个人信息的合作伙伴，我们将依照法律法规要求，约定个人信息保护责任，要求其采取相应的安全保护措施。涉及个人信息对外提供的，我们将依法开展个人信息保护影响评估，采取措施保障您的个人信息安全。
为提供相关服务，我们委托服务提供方处理个人信息时，将与其约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息种类、保护措施以及双方的权利和义务，并对其个人信息处理活动进行监督。
受托方应当按照约定处理个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式处理您的个人信息。未经我们同意，受托方不得转委托他人处理个人信息。
委托合同不生效、无效、被撤销或者终止时，我们将要求受托方返还或者删除相关个人信息，不得保留。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先依法取得您的单独同意，并在向您告知的目的和范围内进行转让。
2、法律、行政法规规定的其他情形。
3、在涉及合并、分立、解散、被宣告破产等需要转移个人信息的情形时，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续履行个人信息保护义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，应当依法重新取得您的同意。
我们仅在以下情况下，且采取相应安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在事先依法取得您单独同意的情况下，按照向您告知并经您同意的披露目的、信息类型和披露方式，公开披露您指定的个人信息。
2、法律、行政法规规定应当公开披露的情形。我们将核实相关法律依据，并将披露范围限制在依法需要公开的信息范围内。
当有权机关依法要求提供个人信息时，我们将对请求主体、权限、依据及所需信息范围进行审查，并要求其提供相应的法律文件。向有权机关提供信息，不等于向社会公众公开披露；我们不会超出相应法律依据和要求扩大披露范围。
1、保存地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内，目前不涉及向境外提供个人信息。如因业务需要确需向境外提供，我们将按照法律法规的规定履行相应义务，并依法取得您的同意。
2、保存期限
我们仅在实现本隐私权政策所述处理目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。账号信息在账号存续期间保存；当您注销账号、依法请求删除个人信息，或相关处理目的已经实现、无法实现或不再必要时，我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。
法律法规规定的保存期限尚未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
3、停止运营
如365有客停止运营，我们将停止收集个人信息，通过公告、推送等方式通知您，并依法删除或匿名化处理所持有的个人信息。
我们重视您的个人信息安全，采取相应的技术和管理措施保护个人信息，防止未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们采用HTTPS/TLS加密传输，实施最小必要的内部访问权限控制，对相关人员开展安全及隐私保护培训，并建立数据安全事件应急响应机制。尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，我们将及时采取补救措施，依法向有关主管部门报告，并告知您事件涉及的信息种类、原因和可能造成的危害、已采取的措施、您可以采取的防范建议以及我们的联系方式。难以逐一告知时，我们将通过公告等合理方式发布通知；依法可以不告知的情形除外。
请您妥善保管账号及验证码。如您发现个人信息或账号存在安全风险，请及时与我们联系。
您可以通过“我的—个人资料”查看您的个人资料，通过“修改资料”修改相关信息。如需获取个人信息副本，或无法通过上述途径更正、补充个人信息，您可以通过第十一章列明的联系方式提出申请。
在处理目的已实现、无法实现或不再必要，我们停止提供产品或服务、保存期限已届满，我们违反法律法规或约定处理个人信息等情形下，您可以请求删除个人信息，我们将依法处理。
您可以通过以下步骤申请注销：
1、打开365有客APP，进入“我的”，点击“设置”。
2、在设置页面“账号安全”分组中，点击“账号注销”，进入注销说明页面并阅读相关说明。
3、点击“申请注销账号”，在弹出的确认窗口中再次确认，提交注销申请。
4、我们收到申请后，将安排运营人员处理对应城市房产顾问身份的注销。处理完成后，本应用将清除该身份的登录凭证和当前城市缓存，并返回手机号登录页面。
本次注销对应您申请注销的城市房产顾问身份。完成注销后，我们将停止提供该身份对应的账号服务，并依法删除或匿名化处理与该身份相关的个人信息。法律法规规定的保存期限尚未届满的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
如您在申请注销过程中遇到问题，可通过第十一章列明的联系方式与我们联系。
您可以要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。为保障信息安全，我们可能需要核验您的身份，并将及时响应您的请求。
对于合理的请求，我们原则上不收取费用。如您的请求涉及他人合法权益，或法律法规规定无法响应的其他情形，我们将向您说明理由。
如您对处理结果不满意，可以通过第十一章列明的联系方式投诉，也可以向有关主管部门反映，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。未成年人是指不满十八周岁的自然人。我们将按照国家相关法律法规的规定，保护未成年人的个人信息，尊重并保障其个人信息权益。
2、对于依法取得监护人同意后处理的未成年人个人信息，我们仅在法律允许、监护人同意的范围内，或者保护未成年人所必要的情况下处理，并采取相应的安全保护措施。
3、不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息，适用特别保护规则。处理此类信息应当依法取得其父母或者其他监护人的同意，并制定专门的个人信息处理规则，采取严格的保护措施。我们不会将一般的隐私政策同意替代依法需要取得的监护人同意。
4、如发现未经依法应当取得的监护人同意收集了未成年人个人信息，我们将依法尽快删除。监护人如对被监护人的个人信息处理有疑问，或需要查阅、更正、删除相关信息，可通过第十一章列明的联系方式与我们联系。
1、随着服务内容的调整及法律法规要求的变化，本隐私权政策可能适时更新。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私权政策应享有的权利。我们将通过本应用提供更新后的隐私权政策，供您查阅。
2、对于重大变更，我们将通过应用内弹窗、推送通知或显著位置公告等方式，向您说明变更内容及生效安排。涉及依法需要重新取得同意的个人信息处理活动，我们将重新征得您的同意。
3、本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）个人信息处理目的、处理方式或处理的个人信息种类发生重大变化。
（2）运营主体、所有权结构或组织架构发生重大变化，例如业务调整、合并、分立或破产等引起的个人信息接收方变更。
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
（4）您行使个人信息相关权利的方式、程序或渠道发生重大变化。
（5）个人信息保护联系渠道发生变化，或者存在其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的事项。
1、如您对本隐私权政策或个人信息保护事宜有任何问题、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：
· 公司名称：江苏三六五网络股份有限公司
· 个人信息保护负责人邮箱：app@house365.com
· 客服电话：4008908365-531
· 服务时间：工作日9:00—18:00
· 通讯地址：江苏省南京市雨花台区花神大道90号中兴物联研发大楼3号楼
我们将在收到您的问题、意见或投诉后尽快给您回复。
2、若您因为本政策的实施与我们产生任何纠纷，双方应首先协商友好解决；若无法协商解决，任一方均可向南京市雨花台区人民法院提起诉讼。
3、本隐私权政策内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您注册时勾选本隐私权政策即视为您完全接受本隐私权政策，在勾选之前请您再次确认已知悉并完全理解本隐私权政策的全部内容。